Erfolgreiche Newsletter (eBook)

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Praxisbeispiele für E-Mail-Marketing im E-Commerce-Umfeld.
Ein Ratgeber für Onlineshop-Betreiber.
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Dieses eBook ist ein Auszug aus der 2016 im AIXhibit-Verlag erschienenen Studie „Newslettermarketing für Onlineshops – Eine E-Commerce-Studie über Nutzerverhalten und Kundenwünsche mit Handlungsempfehlungen für Onlineshopbetreiber im B2B und B2C-Umfeld.“

Das eBook umfasst mit rund 30 Seiten als eigenständiges Werk das Kapitel der Praxisbeispiele mit vielen interessanten und für Onlineshops wesentliche Newsletter-Kampagnen.

AIXhibit, 2016, ISBN 9783981726923

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Newslettermarketing spielt im E-Commerce-Umfeld und für Onlineshop-Betreiber eine große Rolle. Neben Suchmaschinen-Advertising ist E-Mail das Akquise-Werkzeug schlechthin. Die von uns erstellte Studie zum Newslettermarketing in Onlineshops sieht einen eindeutigen Zusammenhang zwischen dem Erfolg von Onlineshops und dem Einsatz des Mediums E-Mail im Marketing-Mix. Dies ist freilich keine 1:1 Beziehung, jedoch zeigt die Studie, dass Shopbetreiber, die E-Mail-Marketing durchdacht, nachhaltig und kontrolliert einsetzen, mehr Umsatz generieren, als Shopbetreiber ohne oder mit vernachlässigtem E-Mail-Marketing.

Der Einsatz von CRM-Systemen (Customer Relationship Management) oder allein die Gewahrwerdung der Wichtigkeit von Datenerfassung und Dateninterpretation von Nutzerdaten spielt hierbei die zentrale Rolle. Erst wenn den Versendern von Newslettern und Transaktionsmails die Wichtigkeit der erhobenen Daten (Öffnungs-, Klick- und Konversionsraten) und die Möglichkeiten deren Nutzung klar wird, können die wesentlichen Zahlen zur Verbesserung der Konversionsrate richtig interpretiert werden und damit eine Steigerung des Umsatzes vorangetrieben werden.

Grundlegend für jede Datenerhebung im E-Mail-Marketing ist aber nun einmal der Versand von E-Mails (Newslettern). In unserer Praxis als Unternehmensberater im E-Commerce und Onlinemarketing haben wir sehr häufig die Erfahrung gemacht, dass Shopbetreiber häufig von zwei Aspekten am Versand von erfolgreichen Newslettern gehindert werden.

  1. Angst vor der Abmelderate / Versand von zu wenig E-Mails
  2. zu wenig Phantasie beim Versand („Was soll ich denn schon wieder schreiben?“)

Die Angst vor einer hohen Abmelderate ist allgegenwärtig, aber vollkommen unbegründet. Pauschal gilt immer unser folgender Rat:

Egal wie viele Newsletter Sie verschicken,
verschicken Sie noch einen!

Empfänger von Newslettern sind wesentlich frustrationsresistenter, als mancher glaubt. Und jeder Kontakt mit der von Ihnen versendeten E-Mail, ist ein Kontakt mit Ihrer Marke. Und auch das Löschen einer Mail ist ein Kontakt.

Auf der anderen Seite: Jemand der sich von Ihrem Newsletter abmeldet, weil er einen Newsletter bekommen hat, dem sollten Sie als Versender keine Träne nachweinen; er wäre wahrscheinlich eh kein Kunde geworden oder geblieben.

Bleibt Punkt 2: die fehlende Phantasie. Genau hierfür haben wir dieses kleine Buch entwickelt. Auf den folgenden Seiten finden Sie eine Reihe von Beispielen aus der Praxis. Die verschiedenen Newsletter aus den unterschiedlichen Branchen sind alle aktuell (Anfang/Mitte 2016) und werden oder wurden so verschickt.


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[av_heading tag=’h2′ padding=’10‘ heading=’Über die Autoren‘ color=“ style=’blockquote modern-quote modern-centered‘ custom_font=“ size=“ subheading_active=“ subheading_size=’15‘ custom_class=“][/av_heading]

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Michael Keukert ist Deutschlands MailChimp-Guru und Spezialist für Onlinemarketing bei der Aachener/Kölner E-Commerce-Agentur AIXhibit.

Sein Fokus liegt auf Marketing für Onlineshops, u. a. E-Mail-Marketing mit MailChimp und Suchmaschinenmarketing.
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Tobias Kollewe ist Gründer zahlreicher E-Commerce-Unternehmen, u. a. der E-Commerce-Agentur AIXhibit.

Seit 1998 berät er Unternehmen bei der richtigen Strategie und Konzeption im E-Commerce und betreibt selbst eine Reihe erfolgreicher Onlineshops.
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[av_heading tag=’h2′ padding=’10‘ heading=’Fragen und Anregungen zum Buch‘ color=“ style=’blockquote modern-quote modern-centered‘ custom_font=“ size=“ subheading_active=“ subheading_size=’15‘ custom_class=“][/av_heading]

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