Studie: Newslettermarketing für Onlineshops

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Eine E-Commerce-Studie über Nutzerverhalten und Kundenwünsche mit Handlungsempfehlungen für Shopbetreiber
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E-Mail-Marketing spielt im Marketingmix für Onlineshops eine wesentliche Rolle. Im Vergleich zu Social Media-Marketing sind Newsletter bis zu 40x erfolgreicher bei der Neukundenakquise. Im Marketing mit Bestandskunden – Retention-Marketing – ist der klassische Newsletter und Transaktions-E-Mails unabdingbar.

Die Studie untersucht im vorliegenden Band das Nutzerverhalten auf Seiten der Konsumenten (Newsletterempfänger) im Vergleich zu den tatsächlich versendeten Newsletter der Onlineshopbetreiber.
Parallel zu den Ergebnissen der beiden Befragungsreihen bietet dieses Buch einen Überblick über die verschiedenen Anwendungsfälle von Newslettern und Transaktionsmails, sowie konkrete Handlungsempfehlungen für Onlineshopbetreiber.

Praktischer Teil
→ Grundlagen des E-Mail-Marketings
→ Aufbau von E-Mails und rechtliche Grundlagen
→ Adressgewinnung
→ Response-Analyse
→ Konsumentenverhalten Auswertung der Befragung
→ Newsletter aus Sicht von Onlineshop-Betreibern
→ Handlungsempfehlungen für Onlineshop-Betreiber

Wissenschaftlicher Teil
→ Determinanten des Konsumentenverhaltens
→ Aktivierende Prozesse
→ Kognitive Prozesse
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AIXhibit, 2016
ISBN 978-3-981726909 (Print), 978-3-981726909 (eBook/Kindle)

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[av_heading tag=’h2′ padding=’10‘ heading=’Inhalt des Buches‘ color=“ style=’blockquote modern-quote modern-centered‘ custom_font=“ size=“ subheading_active=“ subheading_size=’15‘ custom_class=“][/av_heading]

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Die wissenschaftliche Studie untersucht den Erfolg von E-Mail-Marketing und Newslettern im Onlinehandel. Dabei wird der IST-Zustand seitens der Händler mit den Wünschen der Konsumenten verglichen.

Der praktische Teil enthält als Ergebnis der Studie konkrete Handlungsempfehlungen für Onlineshop-Betreiber  und Praxisbeispiele, die im eigenen Onlineshop umgesetzt werden können.
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[av_heading tag=’h2′ padding=’10‘ heading=’Über die Autoren‘ color=“ style=’blockquote modern-quote modern-centered‘ custom_font=“ size=“ subheading_active=“ subheading_size=’15‘ custom_class=“][/av_heading]

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Tobias Kollewe ist Gründer zahlreicher E-Commerce-Unternehmen, u. a. der E-Commerce-Agentur AIXhibit.

Seit 1998 berät er Unternehmen bei der richtigen Strategie und Konzeption im E-Commerce und betreibt selbst eine Reihe erfolgreicher Onlineshops.
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Michael Keukert ist Deutschlands MailChimp-Guru und Spezialist für Onlinemarketing bei der Aachener/Kölner E-Commerce-Agentur AIXhibit.

Sein Fokus liegt auf Marketing für Onlineshops, u. a. E-Mail-Marketing mit MailChimp und Suchmaschinenmarketing.
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Julia Unland studierte Wirtschaftswissenschaften an der FH Aachen. Sie ist Spezialistin für Newslettermarketing im B2B- und B2C-Bereich. Zu ihren Kernthemen gehören die Produkte MailChimp, CleverReach, E-Mail- und Newslettermarketing. Julia Unland arbeitet als Marketing Specialist
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[av_heading tag=’h2′ padding=’10‘ heading=’Fragen und Anregungen zum Buch‘ color=“ style=’blockquote modern-quote modern-centered‘ custom_font=“ size=“ subheading_active=“ subheading_size=’15‘ custom_class=“][/av_heading]

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