Newslettermarketing für Onlineshops

Eine E-Commerce-Studie über Nutzerverhalten und Kundenwünsche mit Handlungsempfehlungen für Shopbetreiber

E-Mail-Marketing spielt im Marketingmix für Onlineshops eine wesentliche Rolle. Im Vergleich zu Social Media-Marketing sind Newsletter bis zu 40x erfolgreicher bei der Neukundenakquise. Im Marketing mit Bestandskunden – Retention-Marketing – ist der klassische Newsletter und Transaktions-E-Mails unabdingbar.

Die Studie untersucht im vorliegenden Band das Nutzerverhalten auf Seiten der Konsumenten (Newsletterempfänger) im Vergleich zu den tatsächlich versendeten Newsletter der Onlineshopbetreiber.
Parallel zu den Ergebnissen der beiden Befragungsreihen bietet dieses Buch einen Überblick über die verschiedenen Anwendungsfälle von Newslettern und Transaktionsmails, sowie konkrete Handlungsempfehlungen für Onlineshopbetreiber.

Praktischer Teil
→ Grundlagen des E-Mail-Marketings
→ Aufbau von E-Mails und rechtliche Grundlagen
→ Adressgewinnung
→ Response-Analyse
→ Konsumentenverhalten Auswertung der Befragung
→ Newsletter aus Sicht von Onlineshop-Betreibern
→ Handlungsempfehlungen für Onlineshop-Betreiber

Wissenschaftlicher Teil
→ Determinanten des Konsumentenverhaltens
→ Aktivierende Prozesse
→ Kognitive Prozesse

Newslettermarketing für Onlineshops

AIXhibit, 2016
ISBN 978-3-981726909 (Print), 978-3-981726909 (eBook/Kindle)